Privacidade · limites dos dados

Como seus dados são
tratados após informar um endereço

Para receber mensagens temporárias, você não precisa informar seu e-mail pessoal. O e-mail usado para login e para receber mensagens encaminhadas só é necessário quando você ativa o encaminhamento permanente. Veja abaixo para que os dados são usados, por quanto tempo são mantidos e como podem ser excluídos.

Atualizada e em vigor desde: Fale com o suporte
01 / Escopo

Quais recursos esta política abrange

Esta política se aplica ao recebimento de e-mails temporários, ao login com código de verificação por e-mail, à autenticação em duas etapas, ao encaminhamento por alias e ao arquivamento de mensagens encaminhadas oferecidos em tempslot.com. Também abrange solicitações relacionadas enviadas ao nosso e-mail de suporte. O Tempslot oferece apenas recebimento e encaminhamento; não permite enviar mensagens usando esses endereços.

Os sites em que você informa seu e-mail para criar uma conta, as plataformas de download e o provedor de e-mail que recebe as mensagens encaminhadas tratam os dados que mantêm de acordo com suas próprias políticas. Excluir dados do Tempslot não exclui automaticamente os dados de cadastro ou as cópias de mensagens mantidos por terceiros. Antes de escolher um endereço, consulte os limites de uso entre e-mail temporário e e-mail pessoal.

A data de atualização e entrada em vigor da versão atual está no início desta página. Atualizaremos esta página se nossas práticas mudarem. Se tiver dúvidas sobre um dado ou recurso específico, entre em contato pelo support@tempslot.com.

02 / Dados e finalidades

Como tratamos os dados conforme o recurso usado

Usar uma caixa de entrada temporária e entrar no encaminhamento permanente são atividades independentes. O recebimento temporário não exige que você informe seu e-mail pessoal. O e-mail ou os dados da solicitação só são necessários quando você pede para entrar, cria um alias de encaminhamento ou fala com o suporte.

A tabela abaixo apresenta os principais dados e suas finalidades. “Registros operacionais necessários” não significa que todas as mensagens sejam armazenadas permanentemente nem que possamos recuperar conteúdo de uma caixa vencida ou excluída.

Recursos, dados tratados e finalidades
Recurso e dados Finalidade do tratamento O que você deve saber
Endereço de e-mail temporário, credencial de acesso e prazo de validade Criar um endereço para receber mensagens, verificar o acesso à caixa e executar a renovação ou a limpeza após o vencimento. A credencial de acesso não faz parte do endereço público. Não a cole em formulários de cadastro, capturas de tela ou e-mails de suporte.
Assunto, remetente, data e hora, conteúdo e anexos das mensagens Receber, listar e exibir mensagens. Para aliases permanentes, também encaminhar as mensagens recebidas ao seu e-mail de login. As mensagens podem conter códigos de verificação, links para downloads ou informações pessoais. Não as mantenha em dispositivos compartilhados.
E-mail de login e dados relacionados à verificação de login e à autenticação em duas etapas Enviar e validar códigos de login, criar uma sessão autenticada e, se a autenticação em duas etapas estiver ativada, validar códigos temporários. Seu e-mail de login também é o destino do encaminhamento. A chave do autenticador e o código QR são informações confidenciais e não devem ser compartilhados.
Endereço do alias, configurações de ativação e status de entrega Associar o alias ao e-mail de destino, pausar ou excluir o alias e exibir o resultado do encaminhamento e o arquivo de mensagens. Ao pausar, novas mensagens são descartadas. Reativar o alias não recupera mensagens descartadas durante a pausa.
Registros operacionais necessários e comunicações com o suporte Podem incluir endereço IP, horário da solicitação, erros ou status de entrega. São usados para limitar solicitações, proteger a segurança, solucionar problemas e responder a solicitações. A retenção desses registros depende das necessidades operacionais e de segurança; não segue a contagem regressiva do e-mail temporário.
03 / Retenção e exclusão

Cada tipo de dado tem seu próprio prazo

O e-mail temporário fica disponível pelo período restante exibido na página. Após renovar, confira o novo horário de vencimento. O arquivo de mensagens encaminhadas tem um prazo independente de retenção de 30 dias, que não muda quando você renova um e-mail temporário.

Salve o que for necessário antes do vencimento. Não garantimos a recuperação de mensagens vencidas ou excluídas manualmente. Evite usar um endereço temporário em bancos, serviços de verificação de identidade ou contas que você possa precisar recuperar no futuro.

3 horas Prazo de validade padrão do e-mail temporário
+3 horas Adicionadas a cada renovação; limite de 24 horas
30 dias Prazo de retenção do arquivo de encaminhamento
Ação e seus efeitos
Dado ou ação Retenção e tratamento
Vencimento do e-mail temporário O endereço e as mensagens da caixa entram no processo de limpeza e deixam de ficar disponíveis como uma caixa de entrada acessível. Só é possível continuar usando o endereço se ele for renovado dentro do prazo. Consulte o resultado retornado pelo sistema e o horário exibido na página.
Trocar de endereço temporário Cria uma nova caixa de entrada e solicita a exclusão da antiga. Salve o conteúdo da caixa antiga antes de trocar; as mensagens não são transferidas para o novo endereço.
Excluir mensagens manualmente ou apagar a caixa temporária Exclui as mensagens selecionadas ou a caixa temporária inteira e seu conteúdo acessível. Apagar as credenciais locais do navegador, por si só, não envia uma solicitação de exclusão ao servidor.
Arquivo de encaminhamento por 30 dias Durante o prazo de retenção, você pode consultar ou excluir manualmente as mensagens arquivadas. Excluir um arquivo no Tempslot não cancela mensagens já encaminhadas ao seu e-mail pessoal.
Pausar ou excluir um alias Ao pausar, as configurações do alias são mantidas e as novas mensagens são descartadas. Ao excluir, o alias é removido. Os arquivos existentes devem ser excluídos separadamente; as cópias no seu e-mail pessoal devem ser apagadas no próprio serviço de e-mail.
Registros operacionais, backups e retenção legal Excluir algo pela página não significa que todos os registros operacionais ou eventuais backups sejam apagados imediatamente. Alguns registros podem ser mantidos por tempo limitado por motivos de segurança, solução de problemas ou exigências legais aplicáveis. Consulte o suporte para saber mais sobre um caso específico.

A conta de encaminhamento permanente e as configurações dos aliases não são excluídas automaticamente quando um arquivo de mensagens vence. Se quiser excluir os dados da conta, e não apenas pausar um alias, siga o processo para solicitações de usuários abaixo para entrar em contato com o suporte.

04 / Credenciais neste dispositivo

Fechar a aba não encerra a sessão

Para que você possa continuar usando o serviço após atualizar a página, armazenamos localmente no navegador o token de autenticação, o e-mail de login e as credenciais do e-mail temporário. Eles mantêm sua sessão ativa, mostram a conta atual e permitem reconectar à mesma caixa temporária. As credenciais de recebimento temporário e de encaminhamento permanente são independentes.

Usamos o armazenamento de sessão para lembrar a mensagem que você está lendo e evitar que uma atualização automática mude o conteúdo em exibição. Esse registro serve apenas para restaurar sua posição de leitura e não prolonga o prazo de retenção da mensagem no servidor.

Antes de sair de um dispositivo compartilhado, faça estas duas etapas

  1. Saia da conta de encaminhamento permanente no painel de aliases para remover desse dispositivo o token de login e o e-mail de login.
  2. Depois de usar o e-mail temporário, exclua as mensagens necessárias ou apague a caixa de entrada. Em seguida, limpe os dados do Tempslot no navegador e os arquivos baixados.

Sair do encaminhamento permanente não apaga a caixa temporária independente. Limpar apenas o armazenamento local também não cancela mensagens encaminhadas nem exclui dados mantidos por plataformas de terceiros.

Não salve códigos de verificação, tokens de acesso completos ou chaves de autenticador no navegador de outra pessoa. Se houver suspeita de vazamento das credenciais, não confie mais na confidencialidade dessa sessão. Pare de usar o endereço relacionado e entre em contato com o suporte para explicar a situação.

05 / Leitura de mensagens e conteúdo externo

O conteúdo das mensagens não é uma página do Tempslot

O conteúdo HTML de mensagens reais é exibido em uma área isolada e passa por uma limpeza para reduzir os riscos de scripts e marcações perigosas. Mensagens em texto simples são exibidas como texto. Essas medidas não tornam todas as mensagens confiáveis nem garantem a remoção de todos os métodos de rastreamento ou conteúdos maliciosos.

Imagens externas, links e anexos nas mensagens podem vir do remetente ou de terceiros. Se um recurso externo for carregado ou você abrir um link, o terceiro poderá obter seu endereço IP, o horário da solicitação, informações do navegador e identificadores incluídos no link. A exibição isolada não significa que não haverá solicitações de rede a terceiros.

Se receber um código de verificação, pedido de login ou link para download inesperado, confira o remetente e o domínio de destino. Não confie apenas no logotipo de uma marca para verificar a autenticidade. As mensagens da Microsoft e do LinkedIn na página inicial são exemplos identificados como “demonstração”. A exibição das marcas não indica parceria, autorização ou uma relação real de entrega.

A transmissão e a entrega do Tempslot também dependem da infraestrutura de e-mail e de rede. O remetente e o provedor do seu e-mail de destino participam do fluxo das mensagens. Não trate o e-mail temporário como um cofre com criptografia de ponta a ponta. Se houver problemas para receber um código, consulte primeiro as orientações sobre o tempo de espera por códigos.

06 / Suas solicitações

Como solicitar acesso, correção ou exclusão

Você pode excluir mensagens temporárias na caixa de entrada e pausar ou excluir aliases e arquivos de encaminhamento na área de gerenciamento de aliases. Para acessar ou corrigir dados da conta, solicitar a exclusão dos dados da conta ou fazer perguntas sobre esta política, entre em contato pelo support@tempslot.com.

Para evitar a divulgação de dados a outras pessoas, talvez precisemos confirmar que você controla o e-mail ou a conta em questão. A possibilidade de fornecer, corrigir ou excluir um registro depende de ele ainda existir, de você ter direito de fazer a solicitação e das restrições legais ou de segurança aplicáveis. Não é possível recuperar mensagens vencidas ou excluídas.

Explique o problema, mas não envie suas credenciais

Informe o tipo de solicitação, o recurso relacionado e, aproximadamente, quando ocorreu. Se possível, envie solicitações sobre a conta pelo e-mail de login. Oculte códigos de verificação, informações confidenciais das mensagens e tokens completos nas capturas de tela. Não envie chaves de autenticador nem códigos QR.

Fale com support@tempslot.com

Se houver cópias já encaminhadas ao seu e-mail pessoal, exclua-as também nesse serviço. O Tempslot não pode cancelar o envio por você.